Fokusgruppen:

Stellen Sie sich vor, die Meinung von hunderten oder tausenden Kunden zu erhalten, indem Sie sich diese Meinungen direkt anhören, eine nach der anderen.

 Target Call macht das möglich.

 Die Teilnehmer können ihre Meinungen mündlich auf Band abgeben; sie werden dann in einer Audiodatei zusammengefasst, die so oft gehört, pausiert und wiederholt werden kann, wie es nötig ist um das Produkt oder die Dienstleistung den Bedürfnissen des Kunden anzupassen.