Alertas de pagamento

Ao vender seu produto/serviço seu concorrente é aquele outro que oferece este mesmo produto ou serviço.

Porém, ao cobrar, seu concorrente é qualquer outra empresa a quem o seu concorrente também deve dinheiro.

 Por exemplo, sua empresa vende seguros a Pedro Garcia, mas o seu concorrente, na hora de cobrar, é toda empresa a quem Pedro Garcia deve dinheiro, como a televisão a cabo, serviços de segurança eletrônica, serviços de subscrição, etc.. a lista é enorme. Aqui se cumpre o ditado: "cobrar primeiro vale por dois".

Um cliente aprecia muito mais que lhe avise quando uma obrigação está por vencer que contactá-lo depois que esta já venceu.